Посібник клінера

Практичний гайд для власників клінінгових компаній та самозайнятих клінерів.

Створіть систему, у якій кожен працівник знає, як працювати якісно, з повагою до клієнта і до себе.
Посібник клінера — це готова база знань і навчальний стандарт вашої компанії.

У посібнику:

  • Місія, цілі та цінності компанії. 

  • Основні вимоги до зовнішнього вигляду та моральні принципи наших працівників.

  • Принципи професійного прибирання. 

  • Особливості професійної хімії. Таблиця Ph. 

  • Особливості догляду за підлогою. Типи підлогового покриття.

  • Інвентар для підлоги. 

  • Мікрофібра. Кольорове кодування.   

  • Генеральне прибирання. 
    • Організація прибирання по зонам.
    • Що потрібно взяти з собою. 
    • Контроль інвентарю по списку. 
    • Чек-лист з генерального прибирання. 

  • Процес мийки вікон.

    • Інвентар для мийки вікон.

    • Догляд та зберігання інвентарю. 

  • Прибирання після ремонту.

    • Процес по детялам. 

    • Чек-лист з прибирання після ремонту. 

  • Підтримуюче прибирання.

    • Процес роботи по зонам.

    • Особливості та правила роботи.

    • Чек-лист з підтримуючого прибирання.

    • Рюкзак клінера. Що повинно бути з собою.

  • Хімчистка меблів та килимів. 

    • Загальна інформація та етапи роботи.

    • Чищення шкіряних меблів.

    • Корисні поради та безпека.

  • Конфіденційність інформації.