Посібник клінера

Практичний гайд для власників клінінгових компаній та самозайнятих клінерів.

Створіть систему, у якій кожен працівник знає, як працювати якісно, з повагою до клієнта і до себе.
Посібник клінера — це готова база знань і навчальний стандарт вашої компанії.

У посібнику:

Місія, цілі та цінності компанії.
Основні вимоги до зовнішнього вигляду та моральні принципи наших працівників.
Принципи професійного прибирання.
Особливості професійної хімії. Таблиця Ph.
Особливості догляду за підлогою. Типи підлогового покриття.
Інвентар для підлоги.
Мікрофібра. Кольорове кодування.

Генеральне прибирання.
- Організація прибирання по зонам.
- Що потрібно взяти з собою.
- Контроль інвентарю по списку.
- Чек-лист з генерального прибирання.

Процес мийки вікон.
- Інвентар для мийки вікон.
- Догляд та зберігання інвентарю.
Прибирання після ремонту.
- Процес по детялам.
- Чек-лист з прибирання після ремонту.
Підтримуюче прибирання.
- Процес роботи по зонам.
- Особливості та правила роботи.
- Чек-лист з підтримуючого прибирання.
- Рюкзак клінера. Що повинно бути з собою.
Хімчистка меблів та килимів.
- Загальна інформація та етапи роботи.
- Чищення шкіряних меблів.
- Корисні поради та безпека.
Конфіденційність інформації.